Excluir conta do PrintAI
Solicite a exclusão da sua conta e dos dados associados.
Exclusão pelo aplicativo
Se você consegue entrar na sua conta, abra o PrintAI e acesse Perfil → Excluir minha conta. Leia a confirmação e envie a solicitação. Esse é o caminho mais rápido porque a conta já está autenticada.
Exclusão sem acesso ao aplicativo
Se você não consegue entrar, envie um e-mail para contato@inovanext.org usando, de preferência, o endereço cadastrado no PrintAI.
Inclua somente:
- seu nome completo;
- o e-mail utilizado na conta;
- a confirmação de que deseja excluir a conta;
- informação suficiente para confirmar a titularidade, caso seja solicitada.
O que será excluído
Após a confirmação da identidade e o processamento da solicitação, serão excluídos ou anonimizados os dados que não precisem ser mantidos, incluindo:
- perfil e informações cadastrais;
- preferências e endereços sem obrigação de retenção;
- arquivos e especificações de projetos que possam ser eliminados;
- avaliações e demais vínculos pessoais, quando tecnicamente e legalmente aplicável.
Dados que poderão ser preservados
Alguns registros poderão ser mantidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias, prevenir fraude, proteger a segurança da plataforma ou exercer direitos em disputas. Esses registros terão acesso restrito e serão anonimizados quando possível.
Confirmação e atendimento
A Inovanext confirmará o recebimento e poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para validar a titularidade antes de concluir a exclusão.
Use o endereço cadastrado na conta e coloque “Exclusão de conta PrintAI” no assunto.
contato@inovanext.org